Love the Life Advice & Support
Bleriotlaan 44
2497 BM Den Haag

KvK: 80721346

Hieronder genoemd Love the Life, hanteert de onderstaande algemeen voorwaarden.

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

1.1      Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies en trajecten die Love the Life verzorgt.

1.2      Alle afspraken, sessies en trajecten zullen hierna traject(en) worden genoemd.

2. Aanmelding

Aanmelding voor een traject vindt plaats door het aanmeldformulier of afpraakapplicatie volledig in te vullen en te verzenden, tenzij anders is overeengekomen. Je aanmelding is definitief, wanneer je een e-mail ter bevestiging van Love the Life ontvangen hebt dat je bent aangemeld voor het betreffende het traject.

3. Betalingsvoorwaarden

3.1      De betaling van een eenmalige traject kan je direct voldoen nadat deze heeft plaatsgevonden. De factuur wordt in de regel binnen een week na de inschrijving per e-mail aan je toe gezonden, tenzij je hebt aangegeven een factuur per post te willen ontvangen.

3.2      De betaling van het pakket kan je voldoen wanneer je een factuur van Love the Life hebt ontvangen. De factuur wordt in de regel binnen een week na de inschrijving per e-mail aan je toe gezonden, tenzij je hebt aangegeven een factuur per post te willen ontvangen.

3.3      De factuur dient binnen 30 dagen na dagtekening voldaan te zijn. Indien je de factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, behoudt Love the Life het recht je gereserveerd tijd aan een andere geïnteresseerde af te staan. Je betalingsverplichting blijft ook dan van kracht.

3.4      Wanneer je wenst dat op de factuur een andere naam en/of adres komt te staan dan bij Love the Life bekend is (bijvoorbeeld van je opleiding of werkgever), vernemen wij dit graag zo snel mogelijk.

3.5      De niet “goed geld/geld terug” garantie geldt, in alle redelijkheid, indien je geen enkel verschil merkt na het traject. Van deze garantie kan je eenmalig gebruik maken.

4. Annulering

In geval je je aanmelding voor een traject wilt annuleren, dien je rekening te houden met de volgende annuleringskosten:

4.1      De wettelijke bedenktijd bedraagt 14 dagen, gerekend vanaf de inschrijfdatum. In deze periode zijn geen annuleringskosten van toepassing.

4.2      Wanneer het traject binnen 14 dagen na inschrijving begint, stemt je ermee in dat je afziet van de bedenktijd.

4.3      Bij annulering tot 1 dag voor aanvang van het traject zijn geen kosten verschuldigd.

4.4      Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van het traject wordt € 25,- administratiekosten in rekening gebracht.

4.5      Annulering dient schriftelijk te geschieden: per post (Blériotlaan 44, 2497 BM Den Haag) of per mail (info@lovethelife.nl).

4.6      Indien degene die annuleert zelf voor een vervanger zorgt, zijn geen extra kosten verschuldigd.

4.7      Gemiste trajecten kunnen ingehaald worden.

4.8      In geval van genoodzaakte afwezigheid van de deelnemer door ongewenste onvoorziene omstandigheden, zal in gezamenlijk overleg getracht worden tot een passende oplossing te komen.

4.9    Wanneer een traject door overmacht of ziekte van de facilitator niet kan plaatsvinden, wordt in overleg een nieuwe datum vastgesteld.

4.10 Love the Life behoudt zich het recht voor om het traject te verplaatsen naar een later tijdstip c.q. het traject te annuleren. In geval van volledige annulering, zullen reeds betaalde bedragen binnen vijf werkdagen teruggestort worden.

5. Vertrouwelijkheid

5.1      Alle persoonlijke informatie die door deelnemers van het trajecten aan Love the Life worden verstrekt, is vertrouwelijk en wordt als zodanig door Love the Life behandeld. Love the Life zal nooit aan haar mondeling of schriftelijk toevertrouwde gegevens van de deelnemer(s) delen met derden, tenzij daar nadrukkelijk schriftelijk toestemming voor is gegeven door de deelnemer(s) (zie het privacyreglement van Love the Life).

6. Auteursrecht en eigendom

6.1      Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders aangegeven, komt het auteursrecht op het traject en bijbehorende materialen toe aan degene bij wie het intellectuele eigendom ligt binnen Love the Life. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van deze persoon mogen (les)materialen niet worden verveelvoudigd of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking worden gesteld of ten behoeve van derden worden gebruikt.

6.2      Materialen die tijdens het traject worden uitgereikt, zijn eigendom van de deelnemer.

7          Klachten

Alle geschillen worden beslecht langs minnelijke weg volgens de klachtenprocedure van Love the Life. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt de klachtenregeling van kracht.

8          Aansprakelijkheid

Love the Life kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijk letsel of psychische klachten van de deelnemer, noch voor diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.